আজ বিশ্বের অন্যতম জনপ্রিয় স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম Netflix। কিন্তু জানেন কি, এই কোম্পানির পেছনে রয়েছে একটি সাধারণ সমস্যা, ভিডিও ভাড়া দেরিতে ফেরত দেওয়ার জরিমানা?
একটি ছোট বিরক্তি, বড় একটি ধারণা
১৯৯৭ সালে উদ্যোক্তা রিড হেস্টিংস (Reed Hastings) একটি ভিডিও ক্যাসেট ভাড়া নিয়েছিলেন। পরে সেটি সময়মতো ফেরত দিতে না পারায় তাকে জরিমানা দিতে হয়।
এই অভিজ্ঞতা তাকে ভাবতে বাধ্য করে।
"ভিডিও দেখার জন্য যদি এমন একটি সেবা থাকত, যেখানে দেরি করে ফেরত দিলেও কোনো জরিমানা দিতে হতো না?"
এই সাধারণ প্রশ্ন থেকেই Netflix-এর ধারণার জন্ম।
উল্লেখ্য: রিড হেস্টিংস পরে একাধিক সাক্ষাৎকারে বলেছেন যে এই "লেট ফি" গল্পটি আংশিকভাবে একটি ব্যবসায়িক বর্ণনা হিসেবে ব্যবহৃত হয়েছে। তবে এটি Netflix-এর শুরুর ইতিহাসের সবচেয়ে পরিচিত গল্পগুলোর একটি।
শুরুটা ছিল ডাকযোগে DVD পাঠানো
১৯৯৭ সালে রিড হেস্টিংস এবং মার্ক র্যান্ডলফ (Marc Randolph) মিলে Netflix প্রতিষ্ঠা করেন।
প্রথম দিকে Netflix ছিল ডাকযোগে DVD ভাড়া দেওয়ার একটি সেবা। গ্রাহকরা অনলাইনে সিনেমা বেছে নিতেন, আর DVD ডাকযোগে তাদের বাড়িতে পৌঁছে যেত।
এর সবচেয়ে বড় সুবিধা ছিল, কোনো লেট ফি বা দেরির জরিমানা ছিল না।
সাহসী সিদ্ধান্ত বদলে দেয় ভবিষ্যৎ
ইন্টারনেটের গতি বাড়তে শুরু করলে Netflix বুঝতে পারে, ভবিষ্যৎ DVD-তে নয়, অনলাইন ভিডিওতে।
তারা ধীরে ধীরে DVD ব্যবসা থেকে স্ট্রিমিং সেবায় রূপান্তরিত হয়। পরে নিজেদের মৌলিক কনটেন্ট তৈরি শুরু করে।
House of Cards, Stranger Things, Money Heist-এর মতো জনপ্রিয় সিরিজ Netflix-কে বিশ্বজুড়ে আরও জনপ্রিয় করে তোলে।
আজকের Netflix
বর্তমানে Netflix বিশ্বের অন্যতম বড় স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম।
কিছু উল্লেখযোগ্য তথ্য:
১৯০টিরও বেশি দেশে সেবা প্রদান করছে।
বিশ্বের শত শত মিলিয়ন মানুষ Netflix ব্যবহার করেন।
হাজার হাজার সিনেমা, সিরিজ এবং ডকুমেন্টারি তাদের প্ল্যাটফর্মে রয়েছে।
বিনোদন শিল্পে স্ট্রিমিং সংস্কৃতিকে জনপ্রিয় করার ক্ষেত্রে Netflix গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রেখেছে।
এই গল্প থেকে কী শেখা যায়?
একটি ছোট সমস্যা থেকেও বড় ব্যবসার সুযোগ তৈরি হতে পারে।
পরিবর্তনের সঙ্গে দ্রুত মানিয়ে নিতে পারাই দীর্ঘমেয়াদি সফলতার চাবিকাঠি।
গ্রাহকের অসুবিধা দূর করতে পারলে মানুষ সহজেই আপনার পণ্য গ্রহণ করবে।
ভবিষ্যৎকে আগে থেকে বুঝতে পারলে একটি কোম্পানি পুরো একটি শিল্পকে বদলে দিতে পারে।
শেষ কথা
Netflix-এর গল্প আমাদের শেখায়, বড় ব্যবসা সবসময় বড় ধারণা থেকে শুরু হয় না। অনেক সময় একজন গ্রাহকের ছোট একটি অসুবিধার সমাধান খুঁজতেই জন্ম নেয় এমন একটি প্রতিষ্ঠান, যা পুরো পৃথিবীর বিনোদন দেখার অভ্যাস বদলে দেয়।